Perguntas Frequentes

1. Quais os métodos de pagamento que aceitam?
Aceitamos pagamentos via transferência bancária e via PayPal.

2. Os preços no site incluem o IVA?
O preço no site é sem IVA.
Se tiver um número de IVA da empresa, aprovado para transações na UE, pode encomendar-nos sem IVA.

3. A empresa entrega equipamentos de musculação para outros países?
Entrega em todo o mundo. Para mais informações entre em contato connosco.

4. Qual é o custo de entrega?
O custo de entrega é calculado para cada pedido individualmente. O custo de envio depende do tamanho do seu pedido e endereço de entrega.

5. Quanto tempo demora a produção?
O tempo de produção depende da quantidade da sua encomenda. Normalmente, demora cerca de 6-10 semanas, mas o tempo exato será calculado após a receção da sua encomenda.

6. Posso receber a fatura da minha compra?
Sim, a fatura será emitida depois de efectuar a sua compra.

7. Pode produzir um modelo personalizado que não esteja no catálogo online?
Sim. para pedidos específicos e outras questões envie-nos um email para: info@gymequip.eu

8.As máquinas são entregues montadas?
Todas as máquinas de musculação são pré-montadas para testes e desmontadas para entrega. A sua encomenda estará apta para passar por qualquer tipo de porta e as máquinas são fáceis de montar.
* Se desejar, podemos entregar o equipamento totalmente montado.

9. Qual o prazo e processo de devolução?
Você pode, no prazo de 14 dias a partir do recebimento da mercadoria, devolvê-la para nós para obter um reembolso.
9.1. Os equipamentos não devem estar danificados e bem acondicionados no palete.
9.2. O comprador é responsável pelos custos de transporte necessários para devolver a mercadoria.
3. Se você tiver alguma personalização em seu pedido (dimensões personalizadas, cores personalizadas ou etc.), a devolução e reembolso não será possível.