FAQ

1. Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling via bankoverførsel og PayPal.

2. Inkluderer priser på hjemmesiden moms?
Pris på hjemmesiden er uden moms.
Hvis du har firmamomsnummer, godkendt til EU-transaktioner, kan du bestille hos os uden moms.

3. Leverer virksomheden sportsudstyr til andre lande?
Levering på verdensplan. Kontakt os for mere information.

4. Hvad er leveringsomkostningerne?
Leveringsomkostningerne beregnes for hver ordre individuelt. Forsendelsesomkostningerne afhænger af størrelsen på din ordre og leveringsadresse.

5. Hvor længe er produktionsprocessen?
Varigheden af produktionsprocessen afhænger af størrelsen på din bestilling. Normalt tager det omkring 6-10 uger, men det præcise produktionstid vil blive beregnet efter placeringen af din ordre.

6. Kan jeg få en faktura til mit køb?
Ja, fakturaen er altid udstedt.

7. Kan I oprette et brugerdefineret motionsudstyr, der ikke findes i butikens katalog?
Ja, du kan altid kontakte os på følgende e-mail: info@gymequip.eu

8. Når maskinerne leveres, er de allerede samlet?
Alle maskiner er samlet til test og demonteret til forsendelse. Derfor kan du få maskinerne gennem standarddøre og montere dem nemt.
* Hvis du vil, kan vi levere udstyr færdigmonteret.

9. Hvad er returperioden og processen?
Du kan inden for 14 dage fra modtagelse af varer returnere dine varer til os for at få pengene tilbage.
9.1. Udstyr må ikke være beskadiget og godt pakket på pallen.
9.2. Køber er ansvarlig for de transportomkostninger, der kræves for at returnere varerne.
3. Hvis du har foretaget nogen tilpasning til din ordre (skræddersyede dimensioner, specialfremstillede farver eller etc.), vil det ikke være muligt at returnere for en refusion.